Verzendbeleid
Waar we bezorgen
We versturen naar Nederland en België. Woon je daarbuiten? Mail ons via info@go-now.eu we maken dan handmatig een bestelling voor je aan.
Verzendkosten
| Nederland & België | €4,95 |
| Vanaf €50,- | Gratis |
Wanneer je bestelling de deur uitgaat
Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag nog weg. Bestel je in het weekend, dan vertrekt het op maandag.
95% van onze bestellingen in Nederland en België is de volgende dag bezorgd. Dat is geen garantie. Bij drukte rond de feestdagen of bij extreem weer kan PostNL er een dag langer over doen.
Track & trace
Zodra je pakket is verwerkt, krijg je een mail met een track & trace-link. Daarmee volg je je bestelling tot aan de deur. Zie je die mail niet? Kijk even in je spam-map, of mail ons.
Je kunt bij het afrekenen ook kiezen voor bezorging op een PostNL-afhaalpunt.
Zelf afhalen
Afhalen kan bij ons in Aalsmeer, op afspraak. Mail even naar info@go-now.eu om iets af te spreken.
Lakenblekerstraat 21 B-5
1431 GE Aalsmeer
Als er iets misgaat
We rekenen geen extra kosten als een zending misloopt, ook niet als er per ongeluk een verkeerd adres is ingevuld. Laat het ons gewoon weten, dan lossen we het op.
Pakket beschadigd of niet compleet aangekomen? Stuur een foto naar info@go-now.eu. We sturen direct een nieuwe zending. Terugsturen hoeft niet.
Track & trace zegt "bezorgd", maar je hebt niets? Kijk eerst bij de buren en achter in de tuin. PostNL zet pakketten soms op een veilige plek. Vind je het niet, mail ons dan; we zoeken het uit en zorgen dat je je bestelling krijgt.
Verkeerd adres ingevuld? Mail ons zo snel mogelijk. Is het pakket nog niet weg, dan passen we het aan. Is het al onderweg, dan wachten we tot het bij ons retour is en sturen we het opnieuw, zonder extra kosten.
Pakket niet opgehaald bij het afhaalpunt? PostNL houdt een pakket zeven dagen vast en stuurt het daarna terug naar ons. We versturen het graag opnieuw; we vragen dan wel een bijdrage van €4,95 voor de tweede verzending.
Bewaren na ontvangst
Ongeopend blijft ons sap minimaal een jaar goed op kamertemperatuur, koel en donker bewaard. De datum staat op de dop. Eenmaal geopend hoort de fles in de koelkast en drink je hem binnen drie weken op. Invriezen mag ook, het handigst in een ijsblokjesvorm, na ontdooien binnen twee weken opdrinken. Zet nooit een ongeopende fles in de vriezer.
Vragen?
Mail info@go-now.eu. Je hoort binnen één werkdag van ons.